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About the Role

Le spécialiste des systèmes de RH est un membre clé de l’équipe des Services d’habilitation de la technologie en RH qui relève du spécialiste senior des systèmes de RH. Le titulaire du poste soutient les activités courantes des RH en assurant le bon déroulement des processus liés à la gestion des données, des fonctionnalités des systèmes, des rapports, de la conformité et des congés. Le spécialiste des systèmes de RH travaille en étroite collaboration avec diverses parties prenantes à l’échelle de la Société, notamment le recrutement, les conseillers Talents, les services de paie, la rémunération globale, les services aux associés et les TI. En outre, le titulaire du poste doit assurer les communications avec le tiers fournisseur de services de gestion de Talents (IBM). Du fait de la variation de l’étendue des responsabilités de ce poste, le candidat retenu devra posséder des connaissances, de l’expérience et des compétences en technologies des RH.

Responsibilities

Participer à la gestion des données de RH dans SuccessFactors, plus particulièrement les modules Accueil, Employee Central et Congés.
Aider à la maintenance des plateformes interdépendantes de SuccessFactors entre les autres systèmes mondiaux et locaux d’EY (p. ex. Service Now, les systèmes financiers, les services de paie et les fournisseurs d’avantages sociaux).
Aider à la gestion de la création de données fondamentales et des changements à la liste de valeurs ou aux éléments de données.
Auditer et analyser les données de manière à en garantir l’intégrité et collaborer avec le personnel ou les services de gestion (IBM) pour résoudre les problèmes liés aux données.
Soutenir les activités liées à des changements importants des données, comme les téléchargements de masse, les changements multiples de salaires, les promotions et les importantes périodes d’embauche.
Contribuer à la réalisation de projets par la configuration, des tests et la création de documents d’information, comme des aide-mémoires et des instructions de travail.
Soutenir l’équipe canadienne de Talents dans le cadre de divers projets et de programmes importants tout au long de l’année (p. ex. les programmes liés aux acquisitions, le programme de vacances prolongées, le programme de congé pour la préparation à l’EFC, collecte de données sur les réalisations).
Soutenir les activités courantes du groupe Talents, y compris la plateforme relative aux vacances d’EY Canada, le système de gestion des notifications et le site du programme de conformité avant l’embauche.
Contribuer aux améliorations des systèmes RH existants en participant aux tests de systèmes.
Agir en tant qu’agent de soutien de niveau deux dans ServiceNow pour les activités de maintenance, de surveillance et de dépannage de la plateforme SuccessFactors, ainsi que d’autres systèmes mondiaux et locaux de RH.
Tenir à jour le contenu des bases de données de connaissances afin de fournir au groupe Talents les informations nécessaires pour les publics locaux (p. ex. SharePoint, gisement des politiques d’EY).
Aider à la réalisation d’analyse pour évaluer l’incidence de nouvelles amélioration ou initiatives (p. ex. versions de ServiceNow, mises à niveau des systèmes financiers, versions de SuccessFactors).
Produire des rapports à l’égard du personnel lorsque demandé.

Requirements

Baccalauréat ou expérience de travail équivalente.
De un à deux ans d’expérience en administration des systèmes et des activités de RH.
Bonne connaissance des politiques, des pratiques et des activités de RH.
Esprit d’efficacité et sens de l’organisation marqué malgré une charge de travail élevée.
Capacité de prioriser et d’effectuer plusieurs tâches et de respecter des échéances serrées.
Grand souci du détail et engagement ferme à l’égard de l’intégrité des données.
Esprit d’initiative et capacité de répondre aux questions et de résoudre les problèmes de façon autonome.
Capacité d’apprendre de nouvelles applications et technologies rapidement et efficacement.
Service à la clientèle et compétences de gestion relationnelles de grande qualité, notamment savoir écouter et répondre de façon efficace.
Capacité à traiter avec les parties prenantes à l’échelle de l’organisation et le tiers fournisseur de services de gestion de Talents.
Très bonne maîtrise de Microsoft Excel, Word et PowerPoint.
Solides compétences en relations interpersonnelles et excellent esprit d’équipe.
Solides compétences en communications écrites et verbales.

Skills

SuccessFactors
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
ServiceNow

Location

Canada

Work Type

Full-time

Experience Level

1-2 years

Education Level

Bachelor's degree or equivalent work experience

Benefits

Competitive compensation program based on performance
Support and coaching from inspiring colleagues
Learning opportunities to acquire new skills and advance career
Freedom and flexibility to perform role in a way that suits you

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