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About the Role
채널톡 AI 프로덕트의 성장을 데이터와 실험을 통해 주도할 Data Analyst (Product) 포지션입니다. Proactive하게 제품의 문제점을 발견하고, 정량적 방법을 통해 효율적으로 해결하는 분석가이자 전략가로서, 신뢰 가능하고 정량적인 평가 지표 체계를 구축하고 전사의 실험 문화 확산을 주도합니다. 비즈니스 임팩트와 제품 성장을 데이터로 연결하며 채널톡의 AI 여정을 이끌어갈 분을 기다립니다.
Responsibilities
- AI 에이전트인 CoS의 실험 및 평가 체계를 구축하여 빠른 이터레이션과 정확한 검증 환경을 제공합니다.
- 제품 개선이 비즈니스 임팩트로 이어질 수 있도록 데이터 기반의 방향성을 제시합니다.
- 기능 배포나 모델 변경이 핵심 지표에 미친 인과 효과와 통계적 유의성을 검증하여 의사결정을 지원합니다.
- 제품팀과 협력하여 제품 개선점을 발굴하고, 정량적 모델링 및 분석을 통해 솔루션을 도출합니다.
Requirements
- 정량적 영역(DA, DS, ML 등)에서 3년 이상의 문제 해결 경험
- SQL 및 Python 능숙하게 활용하여 대용량 데이터 분석 가능
- A/B 테스트 설계, 통계적 가설 검정, 인과추론 등 검증 기법 능숙하게 사용
- 복잡한 비즈니스 및 프로덕트 문제를 정량적 지표로 구조화하고 액션 아이템 도출
- 다양한 직군과 원활한 소통 및 데이터 기반의 논리적 설득 역량
Skills
- SQL
- Python
- A/B 테스트 설계
- 통계적 가설 검정
- 인과추론
- 정량적 모델링
- 데이터 분석
Experience Level
- 3년 이상
Education Level
- 수학, 통계학, 컴퓨터공학, 경제학 등 관련 전공 석사 이상 (우대)
About the Company
- 채널톡은 데이터를 기반으로 전사적인 성장 전략을 설계하고 방향을 제시하는 Data Intelligence(DI)팀을 운영합니다.
- DI1팀은 전사 공용 데이터 인프라를 소유하며 매출·비용 구조를 데이터로 설계하고 비즈니스 팀에 데이터 인텔리전스를 공급합니다.
- DI2팀은 프로덕트 팀과 협력하여 제품 핵심 지표를 정의하고 인사이트를 통해 의사결정을 지원합니다.
- 채널톡은 '이 일이 채널톡의 기업가치에 어떻게 기여하는가?'라는 질문을 통해 임팩트 연결 고리가 명확한 일에 집중합니다.