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About the Role

Ralph baut das Operating System für Wohnimmobilien und automatisiert Zahlungen, Buchhaltung, Compliance und Kommunikation. Wir sind der erste AI Property Manager, der auf einem eigenen Operating System läuft und betreiben Gebäude damit End-to-End. Die Hausverwaltung ist unser Einstieg, mit dem Ziel, die neue Infrastruktur für die ganze Kategorie zu schaffen.

Responsibilities

Arbeitest eng mit dem VP Operations zusammen, um neu erworbene Unternehmen zu integrieren und operativ auf Ralph-Standard zu bringen.
Entwickelst Playbooks, Standards, Eskalationslogiken und Entscheidungsroutinen für wiederkehrende operative Situationen.
Identifizierst manuelle, fehleranfällige Abläufe und arbeitest mit Product, Tech und Operations an besseren, automatisierten Lösungen.
Begleitest neue Arbeitsweisen, schärfst Rollen und Verantwortlichkeiten und stellst sicher, dass Veränderungen im Team ankommen.
Übernimmst wichtige Transformationsprojekte mit direktem Einfluss auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Springst bei komplexen operativen Themen ein, strukturierst Sachverhalte und übersetzt sie in konkrete nächste Schritte.
Übernimmst Ownership für Probleme und bleibst dran, bis sie gelöst sind.

Requirements

Unternehmerischer Geist: Verstehen, wie man ein Unternehmen operativ besser macht und hands-on einsteigen.
Change Mindset: Verstehen, dass gute Prozesse erklärt, eingeführt und im Alltag verankert werden müssen.
Analytische Schärfe: Daten und komplexe Zusammenhänge in einfache, umsetzbare Prozesse übersetzen.
Execution Power: Starker Drang zum Machen und Finden von Lösungen.
Kommunikationsstärke: Rhetorisch stark, souveränes Auftreten in anspruchsvollen Situationen.
Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.

Skills

Integration
Transformation
Process Design
Automation
Change Management
Project Management
Escalation Management
Problem Solving
Data Analysis
Communication

Location

Berlin

Work Type

Hybrid
Remote

Experience Level

Early responsibility
Potential for growth into central operations roles within 12-18 months

Benefits

Sparring with VP Operations and high exposure to the Executive Leadership Team.
Direct impact on company success with real responsibility.
Opportunity to shape Ralph's growth through building playbooks, standards, processes, and automations.
Learning opportunity in a largely analog industry at the intersection of Operations, Product, Tech, and Management.
Potential career path into central operations roles.
Urban Sports subsidy
Team events
Team lunches
Drinks
Apple equipment

About the Company

Ralph baut das Operating System für Wohnimmobilien.
Der Markt ist riesig und läuft noch größtenteils auf Aktenordnern, Outlook und USB-Sticks.
Wir sind der erste AI Property Manager, der auf einem eigenen Operating System läuft, und betreiben Gebäude damit End-to-End.
Ralph OS automatisiert Zahlungen, Buchhaltung, Compliance und Kommunikation.
AI-Agenten bereiten die Arbeit vor, und unser Team gibt sie frei.
Die Hausverwaltung ist unser Einstieg.
Das Ziel ist die neue Infrastruktur für die ganze Kategorie, mit Fintech, Versicherung und Finanzierung auf derselben Plattform.
Heute verwalten wir über 10.000 Wohneinheiten und wachsen schnell, organisch und durch Zukäufe.

Equal Opportunity

Respekt, Vielfalt und Inklusion sind selbstverständlich. Jede Stimme zählt.
Wir freuen uns über Bewerbungen von allen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.