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About the Role

Das Team Information Management entwickelt und betreibt die Informations- und Systemarchitektur von HateAid, von Infrastruktur, Endgeräten und Groupware über Cybersicherheit bis hin zu CRM, digitalen Produkten und KI-Lösungen. Wir setzen Digitalisierungsprojekte um, automatisieren Geschäftsprozesse und sorgen für einen sicheren, ‚lautlosen' Betrieb – nach IT-Grundschutz des BSI und DSGVO-konform. So schaffen wir die verlässliche technologische Basis, damit sich Menschen um Menschen kümmern können, wenn es darauf ankommt.

Responsibilities

Gestalte On- & Offboarding vom ersten bis zum letzten Tag: Bereitstellung, Einrichtung und Einweisung in die digitale Arbeitsumgebung.
Administriere Workstations & Mobilgeräte, steuere Konfigurationsprofile, Compliance-Richtlinien, Software-Deployment und Update-Management – perspektivisch inkl. Migration von MS Intune.
Verwalte Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte (u. a. Entra ID) und sichere mit EDR/MDR alle Endgeräte ab.
Halte E-Mail, Kalender, Netzlaufwerke, Office und Collaboration-Plattformen reibungslos am Laufen – inkl. Atlassian (Jira, Confluence, Trello).
Sei erste Ansprechperson für alle IT-Anfragen: Fehlerdiagnose, Anwender*innen-Beratung, Ticketbearbeitung und Lösungsdokumentation.
Begleite die fortschreitende Migration unserer Groupware auf etablierte Open-Source-Komponenten und trage zu einem sicheren, DSGVO-konformen IT-Betrieb bei.
Kümmere dich um Beschaffung, Inventarisierung, Bereitstellung, Austausch und Außerbetriebnahme von Endgeräten und Softwarelizenzen – plus grundlegende System- & Netzwerkadministration.

Requirements

Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort befindet sich in Berlin oder Umgebung, um das Berliner Büro spontan und flexibel erreichen zu können.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (Fachinformatik, IT-Systemelektroniker*in, System Engineering, IT Security) – und/oder mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in den genannten Schwerpunkten.
Sicherheit in der Administration von Groupware-Systemen (Cloud und On-Prem) sowie von Client-Systemen (Betriebssysteme, Hardware, Software).
Souveräner Umgang mit Desktop-Systemen und mobilen Endgeräten inkl. Support.
Die Fähigkeit, auch technisch komplizierte Anwendungen verständlich zu erklären – mit Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke.
Eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzubilden (auch autodidaktisch).
Ein sehr hohes Maß an IT-Security-Bewusstsein und Interesse am informationstechnischen Zeitgeschehen.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Fachspezifische Englischkenntnisse, um Fachartikel, Dokumentationen und Systeme in englischer Sprache verstehen zu können.
Identifikation mit der Mission von HateAid und Eintreten für eine offene, demokratische Gesellschaft.
Wertschätzung von Vielfalt und Bereitschaft, die eigene Perspektive zu wechseln und sich weiterzuentwickeln.
Erste Erfahrung in der Administration von Netzwerk-Komponenten.
Erfahrung im Assetmanagement von Hardware und Software.
Grundkenntnisse in Endpoint-Management-Lösungen (MDM/UEM) oder Identity & Access Management.
Idealerweise Erfahrung mit Open-Source-Groupware oder Freude daran, sich in die fortschreitende Open-Source-Umstellung einzuarbeiten.
Erste Erfahrung mit Linux sowie Interesse, sich mit Skripting zu beschäftigen.
Ein systematisches und abstraktes Denkvermögen sowie Erfahrung im Umgang mit Veränderungsdynamik und Praxistransfer.

Skills

Groupware-Systeme (Cloud und On-Prem)
Client-Systeme (Betriebssysteme, Hardware, Software)
Desktop-Systeme
Mobile Endgeräte
IT-Security
Deutsch
Englisch
Netzwerk-Komponenten
Assetmanagement
Endpoint-Management-Lösungen (MDM/UEM)
Identity & Access Management (IAM)
Open-Source-Groupware
Linux
Skripting

Location

Berlin oder Umgebung
Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
Arbeiten aus dem Ausland (EU, EWR, Schweiz) nach Absprache
Teilweise remote

Work Type

40 Stunden / Woche
Teilweise remote

Experience Level

Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung

Education Level

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (Fachinformatik, IT-Systemelektroniker*in, System Engineering, IT Security)

Benefits

Teilnahme an Workshops und Fortbildungen
Urban Sports Mitgliedschaft
Plattform für Mitarbeiter*innen-Angebote
Betriebliche Altersvorsorge mit einem erhöhten Zuschuss von 30%
Individuelle Supervision/Präventionspsychologie
Freizeitausgleich für jede Überstunde
30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche
Bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.

About the Company

HateAid ist eine gemeinnützige Organisation, die sich seit 2018 für Menschenrechte im digitalen Raum einsetzt.
Alle Betroffenen, die selbst keine digitale Gewalt verbreiten, können sich an die Beratung von HateAid wenden.
In ausgewählten Fällen unterstützen wir Betroffene zudem bei der Durchsetzung ihrer Rechtsansprüche.
In digitaler Gewalt sehen wir eine große Gefahr für die Demokratie.
Wir wollen die Grundvoraussetzungen für Menschen, die digitale Gewalt erleben, nachhaltig verbessern, etwa über Veränderungen im Straf- und Zivilrecht oder im Verbraucherschutz.
Dazu stehen wir in regelmäßigem Austausch mit Politik, Strafverfolgungsbehörden sowie Plattformbetreibenden und veröffentlichen Positionspapiere sowie Stellungnahmen.
Mittels Kampagnen, Aktionen und Medienarbeit adressieren wir das Thema digitale Gewalt gegenüber einer breiten Öffentlichkeit.
Vielfalt ist uns wichtig und unsere Organisation befindet sich im stetigen Prozess, ein möglichst sicherer Ort für alle Menschen zu werden.

Equal Opportunity

Du identifizierst dich mit der Mission von HateAid und stehst für eine offene, demokratische Gesellschaft ein.
Du schätzt Vielfalt und bist bereit, deine Perspektive zu wechseln und dich weiterzuentwickeln.
Vielfalt ist uns wichtig…
… und unsere Organisation befindet sich im stetigen Prozess, ein möglichst sicherer Ort für alle Menschen zu werden – hierfür dürfen wir noch viel lernen und umdenken.
Sollte dir das ebenso wichtig sein wie uns, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.