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About the Role
Als Key Account Manager für unsere Core Brands übernimmst du die Verantwortung für die wichtigsten strategischen Partnerschaften bei Lieferando. Diese Top-Tier-QSR-Partnerschaften machen den größten Anteil am GMV unserer Strategic Accounts aus.
Responsibilities
- Ansprechpartner für große QSR-Brands auf Senior-Management-Ebene
- Entwicklung, Steuerung und Umsetzung von Joint Business Plans mit mehrjährigen Wachstumsstrategien
- Verantwortung für vertraglich vereinbarte GMV-Ziele, Marketing-Investitionen und operative SLAs
- Durchführung von wöchentlichen/monatlichen Business Reviews mit Partnern
- Eskalationsmanagement und schnelle Problemlösung bei operativen oder technischen Herausforderungen
- Zentrale Ansprechperson für alle Joint Business Pläne der Franchisenehmer sowie für Themen im Customer Service und in der Logistik
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Senior Team Lead und unserem globalen Team, um optimale Ergebnisse zu erzielen
Requirements
- Ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- Umfangreiche Erfahrung im Key Account Management, idealerweise mit Top-Tier-Kunden oder im QSR/FMCG-Umfeld
- Nachgewiesene Erfolge in der Steuerung strategischer Partnerschaften und der Erreichung ambitionierter GMV-/Umsatzziele
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Hohe Professionalität und Kompetenz in Vertragsverhandlungen und der Betreuung strategischer Kunden
- Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Verkaufstalent mit überzeugendem Verhandlungsgeschick
- Eigenständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise sowie ein selbstbewusstes Auftreten
- Unternehmerisches Denken und Freude daran, immer wieder neue Lösungswege zu entwickeln und zu beschreiten
- Hohe Reisebereitschaft zu Kunden
- Ein sicherer Umgang mit Salesforce, MS Office, Google Drive und anderen gängigen Kommunikationsmitteln wie Slack
Skills
- Key Account Management
- Vertragsverhandlungen
- Salesforce
- MS Office
- Google Drive
- Slack
Location
- Berlin
Work Type
- Full-time
- Hybrid
Experience Level
- Senior
Education Level
- Bachelor's degree in economics, commercial training, or similar qualifications
Benefits
- Competitive compensation package
- Company car for private use
- Urban Sports Club membership
- €90 monthly Lieferando Pay credit
- Company pension plan with 20% employer contribution
- Diverse and inclusive team with colleagues from over 99 nations
- Various training opportunities via Learning Hub and internal training
- Sustainable work with purpose
- Participation in sustainability initiatives
- Work in a DGNB-certified office in Berlin
- Team events like summer and/or winter parties
About the Company
- Lieferando is a world-leading online food delivery platform.
- Our vision is to improve the convenience of everyday life.
- Our technology platform connects ten million customers with hundreds of thousands of restaurants, grocery stores, and other partners worldwide.
Equal Opportunity
- We are committed to creating an inclusive culture that fosters the diversity of people and thought, where all employees feel they truly belong and can show up as their best selves at work every day.
- No matter who you are, how you look, who you love, or where you come from - at Just Eat Takeaway.com you can find your place.