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About the Role
채널톡은 고객 상담부터 마케팅, 팀 협업까지 비즈니스 소통에 필요한 모든 것을 하나로 연결하는 AI 메신저입니다. AI 에이전트 '알프(ALF)'를 중심으로 상담을 넘어 AI가 실제로 일하는 비즈니스 플랫폼으로 진화하고 있습니다. PR은 '알리는 일' 그 이상으로, 채널톡이 어떤 문제를 풀고 있는지, 왜 이 팀이 그 문제를 가장 잘 풀 수 있는지를 시장과 미디어, 그리고 고객이 정확하게 이해하도록 만드는 일입니다. 제품·사업·조직에서 일어나는 변화를 가장 먼저 포착하고, 이를 하나의 일관된 이야기로 엮어 채널톡의 신뢰와 평판을 쌓아갈 분을 찾습니다.
Responsibilities
- PR 전략 수립: 채널톡과 채널코퍼레이션의 핵심 메시지와 연간 홍보 방향성을 기획하고, 제품 출시·투자·글로벌 진출 등 주요 모멘텀별 커뮤니케이션을 리드합니다.
- 미디어 릴레이션: IT·테크·경제·스타트업 매체와 관계를 구축하고, 보도자료·기획기사·인터뷰 등 언론 대응 전반을 담당합니다.
- 이슈·위기 관리: 대내외 이슈를 상시 모니터링하고, 리스크를 사전에 예방하며 위기 발생 시 대응 전략을 수립·실행합니다.
- 리더십 브랜딩: 대표·경영진의 인터뷰, 기고, 연사 활동 등을 기획해 채널톡의 비전과 인사이트를 시장에 알립니다.
- 고객 스토리 발굴: 플래그십 고객사와 성장 중인 비즈니스의 대표님들을 직접 만나 인터뷰하고, 인사이트가 담긴 콘텐츠로 만듭니다.
- 디지털 PR·온드 미디어: 블로그, 뉴스레터, 소셜 등 온라인 채널에서 채널톡의 이야기를 확산하고, AI 검색 환경에서도 채널톡이 정확하게 언급·인용되도록 관리합니다.
- 글로벌 협업: 일본·미국 팀과 협업해 국가별 PR 메시지를 정렬하고, 글로벌 이슈의 국내 커뮤니케이션을 지원합니다.
Requirements
- PR 실무 경력 7년 이상 (인하우스 또는 PR 에이전시)
- 보도자료, 기획기사, 인터뷰 답변서 등 다양한 포맷의 글을 핵심 메시지 중심으로 완성도 높게 쓰고 에디팅할 수 있는 분
- 기자와 직접 소통하며 관계를 쌓아오신 분
- 이슈 모니터링부터 위기 대응까지 직접 리드해보신 분
- 복잡한 기술과 제품을 누구나 이해할 수 있는 언어로 풀어낼 수 있는 분
- 영어로 보도자료·문서를 작성하고 글로벌 팀과 소통할 수 있는 분
- 스스로 이슈를 센싱하고, 우선순위를 정해 빠르게 실행하는 분
Skills
- B2B SaaS, AI, IT 스타트업 인하우스 PR 경험
- IT·스타트업 전문 매체 기자/에디터 경험 및 창업자 인터뷰 다수 진행
- 투자 유치, 신제품 출시, 해외 진출 등 주요 모멘텀 PR 리드 경험
- 일본어 커뮤니케이션 또는 글로벌 PR 경험
- 브랜드 마케팅·콘텐츠 마케팅 이해
- 생성형 AI 툴 활용 (모니터링, 콘텐츠 제작 등)
- AI 검색(GEO) 등 변화하는 미디어 환경에 대한 관심
Experience Level
- 7년 이상 경력
About the Company
- 채널톡은 고객 상담부터 마케팅, 팀 협업까지 비즈니스 소통에 필요한 모든 것을 하나로 연결하는 AI 메신저입니다.
- 한국·일본·미국에서 수많은 온라인 비즈니스가 채널톡으로 고객을 만나고 있습니다.
- AI 에이전트 '알프(ALF)'를 중심으로 상담을 넘어 AI가 실제로 일하는 비즈니스 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
Equal Opportunity
- 개인정보 이전 동의 시 지원 가능하며, 동의하지 않을 경우 최종 입사지원서 제출이 불가합니다.
- 이전받는 자 및 이전 되는 국가: Lever / 미국
- 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류
- 이전목적 및 보유기간: 채용절차 진행 / 2년