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About the Role

Als Customer Care & Backoffice Specialist (m/w/d) bei der Deutschen Hörakustik unterstützt du unser Team im Hintergrund und sorgst dafür, dass unser mobiler Hörgeräte-Service reibungslos läuft – und trägst damit entscheidend zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Responsibilities

• Du kümmerst dich um die Erstellung, Prüfung und Abwicklung von Abrechnungen mit Krankenkassen und Kostenträgern
• Du übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen und klärst offene Fälle eigenständig
• Du pflegst Stammdaten und sorgst für eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation in unseren Systemen
• Du bringst dich aktiv ein, um unsere Prozesse im Backoffice und in der Abrechnung weiter zu verbessern

Requirements

• Du arbeitest strukturiert, denkst in Lösungen und behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick
• Zahlen schrecken dich nicht ab – du hast ein gutes Gefühl für Daten, Details und Zusammenhänge
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Google Suite, MS Office) und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Umgang mit Krankenkassen ist ein Plus – aber kein Muss
• Wir suchen bewusst auch motivierte Quereinsteiger. Alles rund um Krankenkassen, Abrechnung und unsere Systeme bringen wir dir strukturiert bei.

Skills

• Google Suite
• MS Office

Location

• Berlin

Work Type

• Full-time

Experience Level

• Entry-level (Quereinsteiger willkommen)

Salary/Compensations

• Faire Vergütung

Benefits

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Offenes, wertschätzendes Team mit Spaß an der Arbeit

About the Company

• Bei uns kannst du täglich dazu beitragen, Menschen besseres Hören und mehr Lebensqualität zu ermöglichen.