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About the Role
Als Produkt Manager (m/w/d) - Automatisierung & AI gestalten Sie die Automatisierung und Weiterentwicklung unseres "Climate as a Service" (CaaS) Modells aktiv mit und helfen uns, CaaS effizient und skalierbar auszubauen. Sie sind der Treiber für die Optimierung unserer End-to-End-Prozesse und der interne Champion für den sinnvollen Einsatz von KI zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Responsibilities
- Analyse und Optimierung der CaaS Customer & Partner Journeys
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Journeys und operativen Prozessen
- Konzeption und Priorisierung von Lösungen zur Prozessverbesserung unter Nutzung von Automatisierung und KI
- Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Tickets (z.B. in Jira)
- Begleitung des Software-Entwicklungszyklus von der Priorisierung bis zur Abnahme
- Zentrale Ansprechpartnerschaft für KI-Anwendungen im CaaS-Bereich, inklusive Use Case Identifikation und Pilotierung
- AI Enablement für das CaaS-Team durch Workshops und Best Practices
- Definition und Überwachung relevanter KPIs zur Messung der Prozess-Effizienz und Performance
- Ableitung von Handlungsempfehlungen und Teilen von Erkenntnissen zu Geschäftsmodell- oder Pricing-Optimierungen
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit technischem Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Produktmanagement, Prozessmanagement, Business Analysis oder ähnlicher Rolle, idealerweise im Umfeld von Dienstleistungen, SaaS, Finanzdienstleistungen oder der Energiebranche
- Nachweisbare Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Starkes Interesse und idealerweise erste praktische Erfahrungen im Einsatz von Automatisierungs-Technologien und/oder Künstlicher Intelligenz
- Fundierte Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Tickets (z.B. User Stories, Epics, Akzeptanzkriterien)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams im Rahmen agiler Methoden (Scrum/Kanban)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen
- Hervorragende Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Skills
- Automatisierung
- Künstliche Intelligenz (KI)
- Produktmanagement
- Prozessmanagement
- Business Analyse
- Agile Methoden (Scrum/Kanban)
- Jira
- KPI-Tracking
- Reporting
Location
- Berlin
- Allendorf
Work Type
- Festanstellung
- Vollzeit
Experience Level
- Mehrjähriger Berufserfahrung
Education Level
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit technischem Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
Salary/Compensations
- €59,000.00-€117,646.00
Benefits
- 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr
- Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Produkte und Dienstleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten (Viessmann Akademie und externe Partner)
- Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket
- Zusätzliche Benefits
- Gesundheitsprogramme
About the Company
- Carrier Global Corporation ist ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, das sich für Innovationen einsetzt, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen.
- Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
- Unser Geschäftsmodell 'Climate as a Service' (CaaS) bietet klimafreundliche Heiz- und Photovoltaiklösungen im Mietmodell an, inklusive Installation, Wartung und Reparaturen.
Equal Opportunity
- Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.
- Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.