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Target Resume Now

About the Role

RevOpsは、チャネルトークの成長をさらに加速させる「戦略参謀」チームです。JP全体で売上目標を達成するために、戦略/計画策定からオペレーションの設計/推進まで担います。今回は、その中でオペレーションの企画/実装/推進をメインで担っていただける方の募集です。マーケティング/セールス/カスタマーサクセスなど売上に直接的に関わるチームと密に連携し、戦略実現のための重要課題の特定、モニタリング/仕組みによる解決を担います。

Responsibilities

• AIを活用したCRM(Salesforce)/ダッシュボード/アプリケーションの企画-運用
• セールスターゲットリストの作成
• Salesforceを中心としたオペレーションの企画-運用
• インセンティブ制度（Quota、OTEなど）の企画-運用
• 定量/定性分析に基づいた経営陣へのレポート、各チームへの改善提案

Requirements

• 下記いずれかの経験2年以上
• 営業/マーケティング/カスタマーサクセスなど収益部門における業務経験
• 事業会社やコンサルティングファームでの営業企画/オペレーション企画/PM経験
• 定量/定性分析や仕組み化によってチームの業績改善を成し遂げた経験
• AIを含むITツールの活用が得意もしくは強い興味関心がある

Skills

• SalesforceなどCRMの設計/構築/運用経験
• SaaSのマーケティング/セールス/カスタマーサクセスにおける業務経験
• 韓国語/英語能力

Location

• 日本

Work Type

• Full-time

Experience Level

• 2年以上

Salary/Compensations

• ¥5,000,000 - ¥7,000,000

About the Company

• チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。
• 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。