About the Role
Du gestaltest die Zukunft unserer Leistungssoftware bei privaten Kranken- und Pflegeversicherungen entscheidend mit. Mit deinen Ideen und deinem Engagement entwickelst du ein Produkt weiter, das über Jahrzehnte gewachsene Altsysteme ablöst. Du übersetzt die Wünsche unserer Kunden in präzise Software-Anforderungen und erklärst komplexe Produktmöglichkeiten verständlich und auf Augenhöhe. In Kunden-Workshops berätst du lösungsorientiert und gewinnend und zeigst überzeugend auf, wann der Standard die effizientere Lösung gegenüber einer Individualanpassung ist.
Responsibilities
- Gestalte die Zukunft unserer Leistungssoftware bei privaten Kranken- und Pflegeversicherungen mit.
- Entwickle ein Produkt weiter, das Altsysteme ablöst.
- Übersetze Kundenwünsche in präzise Software-Anforderungen.
- Erkläre komplexe Produktmöglichkeiten verständlich und auf Augenhöhe.
- Berate in Kunden-Workshops lösungsorientiert und gewinnend.
- Zeige auf, wann der Standard die effizientere Lösung gegenüber einer Individualanpassung ist.
- Analysiere und dokumentiere Fachprozesse der Pflegeversicherung.
- Bringe komplexe Sachverhalte auf den Punkt und dokumentiere Anforderungen strukturiert in klaren Spezifikationen.
- Entwickle durchdachte, pragmatische Lösungskonzepte.
- Bewerte analytisch und objektiv, wie sich Lösungskonzepte optimal in Standardsoftware abbilden lassen.
- Schneide komplexe Anforderungen in präzise User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien.
- Stimme dich kontinuierlich mit Entwicklungsteams ab.
- Priorisiere den Backlog, gestalte Refinements und treibe die Produktvision voran.
- Begleite Einführungs- und Migrationsprojekte beim Kunden.
- Führe Workshops durch.
- Wirke bei fachlichen Abnahmen und im Release-Betrieb mit.
- Gestalte Anwenderseminare und entwickle Schulungsprogramme für Kunden und neue Kolleginnen und Kollegen.
- Wirke beim Aufbau unserer Academy mit.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Versicherungen, Gesundheitswesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung in der Leistungsbearbeitung der privaten Krankenversicherung.
- Kenntnisse in der privaten Pflegepflichtversicherung (SGB XI, MB/PPV) sind ein großes Plus.
- Hohe IT-Affinität und Freude an der Weiterentwicklung von Software.
- Kenntnis agiler Vorgehensweisen und Tools (Scrum, Jira, Confluence etc.).
- Verständnis für Datenmodelle und Schnittstellenlogiken.
- Fähigkeit, sich zügig in komplexe fachliche und technische Prozesse einzuarbeiten.
- Fähigkeit, Zusammenhänge mühelos zu durchdringen.
- Fähigkeit, strukturierte, pragmatische Lösungen für anspruchsvolle Aufgabenstellungen zu finden.
- Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen.
- Wertschätzende, klare und sympathische Kommunikation.
- Fähigkeit, Kunden fachlich fundiert und empathisch zu überzeugen.
- Teamfähigkeit und Wertschätzung für offenen Austausch.
- Bereitschaft, aktiv auf andere zuzugehen und vertrauensvoll mit Consultants, Requirements Engineers und Developern zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
Skills
- Produktgestaltung
- Kundenberatung
- Prozessanalyse
- Dokumentation
- Anforderungsmanagement
- Agile Vorgehensweisen
- Scrum
- Jira
- Confluence
- Datenmodelle
- Schnittstellenlogik
- Analytisches Denken
- Lösungsorientierung
- Kommunikation
- Teamfähigkeit
Location
- Einsätze vor Ort
Work Type
- Full-time
Experience Level
- Professional
Education Level
- Studium oder Berufsausbildung im Bereich Versicherungen, Gesundheitswesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
