Callcenter im Pflegebereich (Remote Möglichkeit) at Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH (Berlin) | Berlin, DE | Rezi

Callcenter im Pflegebereich (Remote Möglichkeit) at Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH (Berlin)

Callcenter im Pflegebereich (Remote Möglichkeit)

Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH (Berlin) · Berlin, DE

2 weeks ago

Callcenter im Pflegebereich (Remote Möglichkeit)

Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH (Berlin) · Berlin, DE

18 days ago
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About the Role

Werde Stimme und Herz unserer Pflege – von überall aus. Du willst Teil eines echten StartUps sein, das Leben rettet und gleichzeitig Menschen entlastet? Bei uns bekommst du beides: elektrisierende Atmosphäre, Barista-Kaffee im Office und die Chance, mit deinem Einsatz wirklich etwas zu bewegen. Wir suchen motivierte Stimmen für unseren Telefonvertrieb: Menschen, die den Hörer glühen lassen, Vertrauen schaffen und Angehörige sowie Patient:innen mit Pflegegrad von unserem No-Brainer Angebot überzeugen. Unser Angebot ist einzigartig: lebensrettende, sturzsichere Hausnotrufsysteme – komplett kostenfrei und zusätzlich eine monatlich frei wählbare Box mit Pflegehilfsmitteln, direkt nach Hause geliefert. Viele glauben zuerst, dass ein Haken dahintersteckt – deine Aufgabe ist es, dieses Vertrauen aufzubauen und zu zeigen: Es ist wirklich kostenlos, unkompliziert und rettet Leben.

Responsibilities

  • Telefonakquise mit Drive: ca. 120 Anwahlen pro Tag – Ziel sind ca. 5 Anträge täglich (Arbeit mit Auto-Dialer, der automatisch Anrufe tätigt und ca. 350 Anwahlen macht, dies ist äquivalent zu 120 selbst gewählten Anwahlen)
  • Vertrauen schaffen: Skepsis in Sicherheit verwandeln – Angehörige & Patient:innen verständnisvoll und überzeugend abholen
  • Beratung mit Herz: Telefonische Aufklärung über unser einzigartiges Versorgungsangebot im Bereich Pflegehilfsmittel & Hausnotruf
  • Bestandskunden begleiten: Rückfragen und organisatorische Anliegen empathisch und lösungsorientiert klären
  • Dokumentation & Kommunikation: Einfache Arbeit mit internen Softwaretools (komplette Einarbeitung wird geboten)

Requirements

  • Freude an Gesprächen und die Fähigkeit, auch in schwierigen Momenten Ruhe & Sicherheit zu vermitteln
  • Einfühlungsvermögen, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Denken
  • Idealerweise erste Erfahrung in Beratung, Kundenservice, Pflege oder Gesundheitswesen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Grundverständnis – Umgang mit Laptop, Headset und Softwaretools

Skills

  • Telefonvertrieb
  • Kundenberatung
  • Empathie
  • Aktives Zuhören
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Kommunikationsfähigkeit

Location

  • Remote
  • Berlin (optional Coworking Space)

Work Type

  • Remote
  • Full-time

Experience Level

  • Entry-level (mit Einarbeitung)

Salary/Compensations

  • Faire Vergütung

Benefits

  • Sinnstiftender Job mit echter Verantwortung
  • Vollständiges Remote-Arbeiten nach Einarbeitung
  • Bereitstellung von Laptop, Headset, Softwaretools
  • Flexibles Arbeiten mit geregelten Arbeitszeiten
  • Intensive Einarbeitung & laufende Unterstützung
  • Optionaler Platz im WeWork-Coworking-Space am Potsdamer Platz Berlin
  • Faire Vergütung & echte Wertschätzung
  • Barista-Kaffee

About the Company

  • Startup-Spirit pur: Offene Atmosphäre, enger Zusammenhalt, motiviertes Team
  • Bietet lebensrettende, sturzsichere Hausnotrufsysteme und kostenfreie Pflegehilfsmittelboxen
  • Fokus auf sinnvolle Arbeit, die Leben rettet und Familien unterstützt