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About the Role

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger en leur offrant les outils financiers et l’expertise nécessaires pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans le but de bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.

Responsibilities

• S'approprier et exploiter l'orchestrateur en nuage UiPath, ainsi que d'autres plateformes d'automatisation au besoin, et s'occuper de la conception de l'environnement (développement, test, production), de la gouvernance par dossiers, du contrôle d'accès basé sur le rôle et de la promotion contrôlée.
• Concevoir, fournir et entretenir une infrastructure de robots sans surveillance, et travailler en étroite collaboration avec l'équipe du nuage et Microsoft pour prendre en charge l'Azure Virtual Desktop (AVD) et Cloud PC, les pools machine, la planification des capacités et les stratégies d’ordonnancement, ainsi que la gestion des correctifs, les modèles d’or et la consolidation de l’exécution.
• Gérer les mises à niveau UiPath, les correctifs, l'ajout de fonctionnalités et la planification de la publication de versions pour diminuer le risque de production.
• Définir et faire respecter les normes propres aux plateformes d’automatisation (dossiers, conventions d’appellation, actifs, files d’attente, déclencheurs, ouvertures de sessions).
• Concevoir et gérer des entités robotiques ou de service pour restreindre les droits d’accès et assurer une répartition des tâches appropriée.
• Intégrer les automatisations au compte Active Directory/Entra ID d’EDC et aux solutions de gestion des secrets (p. ex., CyberArk).
• S'assurer que la mise en œuvre des mesures d’automatisation est conforme aux exigences réglementaires, de sécurité et d’audit.
• Définir et gérer les normes de développement UiPath suivantes : utilisation et personnalisation de REFramework; traitement des transactions en files d’attente; traitement des exceptions liées aux activités ou au système; conception idempotente et schémas de retraitement sécuritaires.
• Élaborer et tenir à jour des bibliothèques, des éléments et des modèles réutilisables afin d’accélérer la prestation et de réduire la dette technique.
• Vérifier les conceptions et les codes techniques, et tenir lieu de référence pour les développeurs principaux et dirigeants.
• Être responsable de la fiabilité de la production, de la surveillance et du bon déroulement des activités.
• Fixer et suivre les IRC opérationnels (taux de réussite, fluidité des files d’attente, utilisation, temps moyen de réparation).
• Apporter des réponses aux incidents techniques, procéder à l’analyse des causes profondes et mettre en place des mesures correctrices préventives.
• Coordonner les demandes de modifications, l’évaluation des risques, les approbations et les lancements de production avec les équipes de déploiement et de mise en service.
• Contrôler les feuilles de route des fournisseurs et les avis de nouvelle version afin d’en anticiper les répercussions sur la plateforme.
• Concevoir et diriger les intégrations entre UiPath et d’autres plateformes, à savoir le module de gestion du service client de ServiceNow et le centre d’automatisation, les intégrations réalisées au moyen d’interfaces de programmation d’application (y compris la gestion des interfaces de programmation d’application, au besoin), les plateformes de données et les solutions d’analyse, Power Platform et autres technologies d’automatisation.
• Veiller à ce que les processus d’automatisation soient conformes à l’architecture d’entreprise et à la stratégie numérique d’EDC.
• Présider à l’adoption de capacités d’IA dans UiPath et d’autres plateformes d’automatisation (p. ex., Document Understanding, AI Center, Autopilot, automatisation agentique).
• Comprendre et gérer l’unité de consommation de l’IA, les contrôles des coûts et les balises d’utilisation.
• Voir à une utilisation responsable de l’IA, accompagnée d’interventions humaines appropriées et encadrée par des processus normés.
• Faire office de personne-ressource pour les questions techniques relatives à UiPath et aux autres plateformes d’automatisation, aussi bien pour les ingénieurs principaux que pour les dirigeants.
• Animer des communautés de pratique et des forums techniques.
• Accompagner et encadrer les développeurs professionnels et amateurs dans le respect des normes, des modèles et des balises établis.
• Communiquer clairement au sujet des risques techniques, des options envisageables et des décisions relatives à la plateforme avec les principales parties prenantes.

Requirements

• Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Au moins 7 années d’expérience à un poste similaire, avec maîtrise de la plateforme UiPath.
• Maîtrise avérée de l’orchestrateur UiPath (pas uniquement du développement de robots).
• Expérience de configuration et d’utilisation des robots sans surveillance.
• Expérience de configuration et d’utilisation de l’infrastructure d’exécution de robots (AVD/Cloud PC ou autre).
• Expérience de configuration et d’utilisation des intégrations de services automatisés et d’authentification de type « chambre forte » (p. ex., CyberArk/Idira).
• Expérience avec REFramework et les outils d’automatisation évolutive.
• Expérience attestée dans des environnements réglementés d’automatisation opérationnelle.
• Expérience dans l’utilisation de produits Azure DevOps, de filières avec pratiques d’intégration continue et de déploiement continu et de Git.
• Compétence éprouvée de gestion d’ingénieurs principaux et d’automatisation de plateformes à l’échelle d’une entreprise.
• Expérience dans le secteur des services financiers, des assurances ou des services bancaires, ou dans un environnement réglementé par les pouvoirs publics.
• Expérience avec le module de gestion du service client et le centre d’automatisation de ServiceNow et avec Power Platform.
• Expérience d’intégration automatisée avec des interfaces de programmation d’application et des programmes de gestion de ces interfaces, et des plateformes de données d’entreprise.
• Expérience de gestion de l’automatisation par l’IA dans des environnements de production.
• Grande aptitude à communiquer et aisance à mener des présentations devant des spécialistes du domaine technique et du milieu des affaires.
• Maîtrise des deux langues officielles du Canada (anglais et français).
• Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement.
• Les candidats doivent être en mesure de travailler légalement au Canada (citoyens canadiens ou résidents permanents).

Skills

• UiPath
• Orchestrator
• Azure Virtual Desktop (AVD)
• Cloud PC
• REFramework
• Azure DevOps
• Git
• ServiceNow
• Power Platform
• CyberArk

Location

• Ottawa
• Toronto
• Montréal
• Vancouver

Work Type

• Hybride
• Affectation permanente

Experience Level

• 7 années d’expérience à un poste similaire
• Expérience de gestion d’ingénieurs principaux et d’automatisation de plateformes à l’échelle d’une entreprise

Education Level

• Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe

Salary/Compensations

• 96 557 $ à 128 743 $

Benefits

• Gamme complète d’avantages sociaux
• Régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel
• Bonne conciliation travail-vie personnelle
• Trois à quatre semaines de vacances
• Période de fermeture
• Vendredis d’été raccourcis
• Vendredis sans réunion
• Opportunités d’apprentissage continu
• Programmes de formation
• Ateliers
• Formation linguistique
• Programmes de bien-être
• Aide à la santé mentale
• Programmes de conditionnement physique
• Participation à des activités de bénévolat
• Programmes de responsabilité sociale
• Aide à la réinstallation

About the Company

• À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger.
• En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.
• Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée.
• Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences.
• EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Equal Opportunity

• EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables.
• Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée.
• Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences.
• EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.