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About the Role

In dieser Position gestaltest du die digitale Arbeitsumgebung unserer Organisation aktiv mit und entwickelst unsere IT-Services im Bereich Modern Workplace kontinuierlich weiter. Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden moderne, stabile und sichere digitale Arbeitsmittel zur Verfügung haben und unterstützt so direkt die Effizienz und Zukunftsfähigkeit unserer Geschäftsprozesse. Mit deinem Blick für Nutzerbedarfe, Prozesse und technische Lösungen verbindest du Fachbereiche, IT und externe Partner zu einem leistungsfähigen Gesamtsystem.

Responsibilities

Beratung und Unterstützung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.
Mitwirkung im Demand Management zur Entwicklung passender IT-Lösungen.
Planung und Begleitung von organisatorischen Veränderungsprozessen.
Durchführung von Schulungen, Informationsformaten und Trainings zur Einführung neuer digitaler Arbeitsweisen.
Aufbau des Wissensmanagements für den digitalen Arbeitsplatz.
Entwicklung und Optimierung der Nutzung von Modern-Workplace-Anwendungen (Kollaboration, Office, Dokumentenmanagement, Kommunikationstools).
Begleitung der Weiterentwicklung von Anwendungen im Rahmen von Projekten.
Steuerung externer IT-Dienstleister anhand von Service Level Agreements und Kennzahlen.
Überwachung der Leistung externer IT-Dienstleister.
Unterstützung bei Auswahl- und Vergabeverfahren für IT-Dienstleister.
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen.
Aufgaben im 2nd Level Support.
Lizenz- und Serviceportfolio-Management.
Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Informationssicherheits- und Datenschutzstandards (z. B. nach BSI-Grundschutz).
Mitwirkung an IT-Sicherheits- und Notfallkonzepten.
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben.
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Compliance im Unternehmen.

Requirements

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Servicemanagement.
Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Umsetzung und Steuerung von IT-Projekten.
Umfassende Erfahrung in der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
Umfassende Erfahrung im Applikationsmanagement.
Umfassende Erfahrung in der Providersteuerung.
Umfassende Erfahrung in der Umsetzung von IT-Sicherheitsanforderungen.
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozessmanagement.
Fundierte Kenntnisse im Aufbau von Wissensmanagement.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management.
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement.
Fundierte Kenntnisse in der Informationssicherheit.
Interesse am Modern Workplace.
Idealerweise praktische Erfahrung mit Kollaborations-, Kommunikations- und Office-Plattformen.

Skills

Modern Workplace
Digital Workplace
Prozessdigitalisierung
Demand Management
Organisatorische Veränderungsprozesse
Schulungen
Wissensmanagement
Applikationsmanagement
Providersteuerung
IT-Service-Management
Projektmanagement
IT-Sicherheit
Datenschutzstandards
BSI-Grundschutz
IT-Compliance
Kollaborationsplattformen
Kommunikationsplattformen
Office-Plattformen

Location

Südkreuz

Work Type

Vollzeit
Teilzeit
Mobiles Arbeiten

Experience Level

Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung

Education Level

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Salary/Compensations

Einstiegsgehalt ab 64.841 € (EG 11, Tarifgebiet West)

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle
Moderner Arbeitsplatz
Höhenverstellbare Schreibtische
Mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kostenfreier Eintritt in Bäder
Sonderkonditionen beim Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Bezuschusstes BVG Firmenticket
Fahrradleasing
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

About the Company

Die Berliner Bäder-Betriebe (BBB) sind der größte kommunale Bäderbetrieb Europas: In 67 Bädern an 62 Standorten machen wir Schwimmunterricht und Vereinssport möglich und bieten der Öffentlichkeit attraktive Angebote für Freizeit und Gesundheit.
Die Vielfalt der Stadt spiegelt sich in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wider: Wir sind so bunt und dynamisch wie Berlin!

Equal Opportunity

Einen diskriminierungsfreien Auswahlprozess.
Wir heißen Bewerbungen von Menschen aller Herkunft, Geschlechter und Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, Nationalitäten, Religionen, sexuellen Orientierungen und mit oder ohne Behinderung herzlich willkommen.
Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir schwerbehinderte Menschen besonders.
Wir möchten insbesondere Frauen ermutigen, sich auf diese Position zu bewerben.