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About the Role

Als Teil unseres zentralen IT-Teams in Berlin entwickelst du unsere interne IT pragmatisch, serviceorientiert und mit Blick auf Sicherheit, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit weiter. Unsere IT ist ein wichtiger Bestandteil der täglichen Zusammenarbeit, wir setzen auf ein modernes, Apple- und cloudnatives Setup, automatisierte Prozesse und eine Infrastruktur, die sich kontinuierlich weiterentwickelt. In dieser Rolle unterstützt du unser gesamtes Core-Team im Arbeitsalltag, hältst zentrale Systeme zuverlässig am Laufen und gestaltest Prozesse smarter, sicherer und effizienter.

Responsibilities

Du bist Ansprechperson für technische Themen im Unternehmen und unterstützt bei Fragen rund um IT, Systeme und Zugänge.
Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer internen Infrastruktur mit, vom Apple Device Management und der Cloud-Administration bis hin zu Security- und Automatisierungsprozessen.
Du unterstützt unser Team im täglichen IT-Support und hilfst dabei, Anfragen rund um Hardware, Software und Zugriffe zu bearbeiten und zu dokumentieren.
Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Betreuung unserer Macs und Endgeräte unter Verwendung von Tools wie Jamf Pro.
Du hilfst bei der Verwaltung von Google Workspace, einschließlich Nutzer:innen, Berechtigungen, Gruppen und Geräteeinstellungen.
Du wirkst bei technischen Themen rund um Netzwerke, VPN, DNS sowie Linux-Systeme und servernahe Anwendungen mit.
Du unterstützt bei der zentralen Softwareverteilung, bei Updates und bei der Weiterentwicklung unserer IT-Sicherheitsstandards.
Du hilfst dabei, technische Dokumentationen, interne Anleitungen und Tutorials für Kolleg:innen zu erstellen.
Du bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung interner IT-Prozesse, Automatisierungen und Standards ein.

Requirements

Ein laufendes Studium, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder einem vergleichbaren Studiengang.
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, Workplace Management oder in der Systemadministration.
Gute Kenntnisse in macOS sowie ein gutes Verständnis typischer Hard- und Softwareprobleme.
Grundlegende Kenntnisse in Linux.
Ein solides technisches Verständnis für Netzwerke und Systemzusammenhänge (DNS, VPN, IP-Adressierung, Benutzerzugänge).
Interesse an Google Workspace, Endpoint Management und IT-Sicherheit.
Eine strukturierte, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Personen, Bedürfnisse und technische Vorkenntnisse einzustellen und passende Unterstützung anzubieten.
Die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und serviceorientiert mit Kolleg:innen zusammenzuarbeiten.
Einen ruhigen und konzentrierten Arbeitsstil, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen.
Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

Skills

macOS
Linux
Netzwerke
Systemzusammenhänge
DNS
VPN
IP-Adressierung
Benutzerzugänge
Google Workspace
Endpoint Management
IT-Sicherheit
Jamf Pro
KI-Systeme
Automatisierungen
Workflows

Location

Berlin

Work Type

Werkstudierendenrolle
rund 20 Stunden pro Woche

Experience Level

Erste praktische Erfahrung

Education Level

Laufendes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder vergleichbar)

Benefits

Viel Eigenverantwortung
Modernes, technologieorientiertes Umfeld
Apple- und cloudnative IT-Landschaft mit zeitgemäßen Tools und Prozessen
Beständiges, kollegiales Team mit viel Vertrauen und kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und pragmatische Lösungen direkt umzusetzen
Internationales Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Tech, Kommunikation, Security und KI
Flexible Arbeitszeiten
Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung

About the Company

PIABO ist eine führende europäische Kommunikationsagentur und Wachstumsplattform für Unternehmen der digitalen Wirtschaft.
Wir arbeiten mit innovativen Start-ups, Scale-ups und etablierten Tech-Unternehmen und helfen ihnen dabei, Sichtbarkeit, Relevanz und internationales Wachstum zu erreichen.
Die Kommunikationsagentur PIABO mit Hauptsitz in Berlin ist der führende europäische Full-Service-Partner der Digitalwirtschaft.
PIABO erzielt international herausragende Sichtbarkeit für Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Traveltech, Fintech, Foodtech, HR-Tech, Healthtech, Blockchain, Consumer Electronics, IoT, Artificial Intelligence, AR/VR, Security, Big Data, SaaS/Cloud und Greentech.
Das Leistungsspektrum der multidisziplinären Beratungsteams umfasst Public Relations und Social Media sowie Markenstrategie, Content Marketing und Influencer-Programme.
PIABO wird von Gründer und CEO, Tilo Bonow, und COO, Daniela Harzer, geführt und unterstützt als strategischer Partner seine Kund:innen seit 2006 aktiv beim Erreichen ihrer lokalen und globalen Wachstums- und Entwicklungsziele.
Zum Kund:innen-Portfolio zählen u. a. GitHub, Google, Lieferando, Omio, Sequoia Capital, Shopify und Withings.