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About the Role
Gestalte mit uns ServiceNow-Lösungen, die komplexe Prozesse vereinfachen und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen – von der Idee bis zum Go-live.
Responsibilities
- Implementiere ServiceNow-Lösungen auf Basis von Geschäftsanforderungen und übersetze diese in technische Designs.
- Stelle die Einhaltung von Coding- und Design-Standards sicher und dokumentiere Deine Lösungen nachvollziehbar.
- Analysiere bestehende Anwendungen, optimiere diese und passe sie bei neuen Anforderungen an.
- Unterstütze bei Systemtests und User Acceptance Tests (UAT) und begleite die Qualitätssicherung.
- Wirke aktiv an Workshops mit, bringe Deine technische Sicht ein und präsentiere implementierte Lösungen.
- Übernehme Verantwortung für technische Designs und stimme diese mit Kunden und Projektteams ab.
- Arbeite als Technical Lead für (Teil‑)Lösungen und steuere die technische Umsetzung.
- Unterstütze Presales-Aktivitäten und bringe Deine Expertise in Angebotsphasen ein.
- Teile Dein Wissen und begleite weniger erfahrene Kolleg:innen.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow-Projekten (z. B. ITSM, CSM, SPM, IRM oder HRSD)
- Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (inkl. Datenstruktur, APIs und Entwicklungstools)
- Erfahrung mit Webtechnologien (z. B. JavaScript, REST/SOAP, XML, JSON)
- Mindestens eine ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) Zertifizierung
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren
- Souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden – sowohl remote als auch vor Ort
Skills
- ServiceNow
- ITSM
- CSM
- SPM
- IRM
- HRSD
- JavaScript
- REST
- SOAP
- XML
- JSON
Location
- Germany - Frankfurt
- Germany - Stuttgart
- Germany - Hannover
- Germany - Hamburg
- Germany - München
- Germany - Ludwigshafen
- Germany - Nürnberg
- Germany - Köln
- Germany - Berlin
- Germany - Düsseldorf
- Germany - Dortmund
- Germany - Essen
Work Type
- Mobile Working
- flexible Arbeitszeiten
Experience Level
- Berufserfahrene
Education Level
- ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS)
Benefits
- Mobile Working & flexible Arbeitszeiten
- Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub
- Firmenwagen-Programm
- Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm
About the Company
- Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte.
- Alleine in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
- Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Equal Opportunity
- Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion.
- Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.