About the Role
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Als #diepasstbank bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.
Responsibilities
- Bedarfsgerechte Beratung von Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) zu Konto, Service und Digitalisierung.
- Aktives Erschließen der gesamten standardisierten Produktpalette für Kund*innen.
- Beratung von Kund*innen in den Bereichen Anlage, Vorsorge und Privatkredit.
- Selbstbewusstes Einsetzen digitaler Medien und Nutzung aller Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes in der Beratung.
- Erkennen und Ausschöpfen von Cross-Selling-Potenzialen.
- Aufrechterhaltung einer hohen Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung regulatorischer und unternehmensinterner Vorgaben und Prozesse.
- Durchführung aller erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau.
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen.
- Erfahrungen im Vertrieb.
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR).
- Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln.
- PC-Kenntnisse und Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme.
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit Kund*innen.
- Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet.
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How.
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Leistungsbereitschaft.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
Skills
- Digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing)
- Konto
- Service
- Digitalisierung
- Anlage
- Vorsorge
- Privatkredit
- Omnikanalfähiger Arbeitsplatz
- Cross-Selling
- Kundenorientierter Verkauf
- Pre-Sales
- After-Sales
- Finanzdienstleistungen
- Vertrieb
- Betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse
- Softwareanwendungen
- Kommunikation
- Analytisches Denkvermögen
Location
- Bundesweit
Work Type
- Vollzeit
- Teilzeit
Experience Level
- Berufserfahrung
Education Level
- Kaufmännische Berufsausbildung
Salary/Compensations
- Gutes Gehalt
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Benefits
- Sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job
- Motiviertes / dynamisches und hilfsbereites Team
- 38,5 Stunden Woche
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Familienbewusste Personalpolitik
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Angebote zur Aufrechterhaltung persönlicher Gesundheit
- Förderliches berufliches Umfeld
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- Beratung zur gesunden Lebensführung
- Unterstützung durch den pme Familienservice
- FitnessCenter Job
- Flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten)
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
- Beitragspläne für Altersvorsorge
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
- Firmenfahrrad
- Deutschlandticket
About the Company
- Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services.
- Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende.
- Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen.
- Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.
- We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day.
- This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
- Together we share and celebrate the successes of our people.
- Together we are Deutsche Bank Group.
- For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities.
- Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division.
- Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security.
- More information at: Deutsche Bank Careers (db.com)
Equal Opportunity
- We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
