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About the Role

Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen. Sie übernehmen kaufmännische und organisatorische Aufgaben, um den pharmazeutischen Kolleg:innen den Rücken freizuhalten.

Responsibilities

• Koordination der Palliativversorgung und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
• Annahme eingehender Aufträge per Telefon, E‑Mail und Fax
• Organisation der gesamten Versorgungskette, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
• Ermittlung des Bedarfs unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
• Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten für sichere, nachvollziehbare Abläufe
• Rezeptmanagement nach gesetzlichen Vorgaben, inkl. Prüfung und Klärung fehlender Angaben

Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA (m/w/d) oder PTA (m/w/d)
• Freude an Kommunikation – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
• Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
• Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren und flexibel zwischen Themen zu wechseln
• Strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
• Aktive, mitdenkende Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Work Type

• Vollzeit

Education Level

• Kaufmännische Ausbildung
• Ausbildung zur PKA
• Ausbildung zur PTA

Benefits

• 50€ Sachgutschein monatlich
• Mitarbeiterrabatte
• 29 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

About the Company

• Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
• 39‑Stunden-Woche
• Elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Individuelles Einarbeitungskonzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.