Impress employers and recruiters.
Choose from hundreds of resume examples.

Impress employers and recruiters.
Choose from hundreds of resume examples.

Target Resume Now

About the Role

In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung, analysierst Prozesse und entwickelst innovative Lösungen rund um Workflow- und Dokumentenmanagement. Dabei arbeitest du eng mit Kunden und Partnern zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein, um nachhaltige Verbesserungen zu schaffen und echte Mehrwerte zu erzielen.

Responsibilities

• Koordination und Abstimmung fachlicher Themen zwischen Kunden, Partnerdienstleistern und internen Teams
• Eigenständige Identifikation strategischer Potenzialthemen sowie deren strukturierte Weiterentwicklung bis zur Umsetzungsreife
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Harmonisierungspotenzialen
• Aktive Mitwirkung in Gremien und Arbeitsgruppen gemeinsam mit Kunden und Partnerdienstleistern
• Übernahme von Projektmanagementaufgaben zur fachlichen Unterstützung unserer Kunden
• Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Abstimmung fachlicher Anforderungen mit technischen Umsetzungsmöglichkeiten gemeinsam mit den beteiligten Entwicklungsteams
• Strukturierte Aufbereitung und Dokumentation von Analyseergebnissen, Anforderungen und Lösungskonzepten
• Beratung bei der Konzeption von Workflow-Lösungen in den Bereichen DMS, Formularmanagement (FOM), Output Management (OM) und Fachanwendungen
• Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops mit Kunden und Partnern
• Unterstützung beim Wissenstransfer sowie bei der fachlichen Einführung neuer Lösungen
• Fachliche Begleitung von Einführungs- und Rolloutvorhaben im Kundenumfeld
• Unterstützung bei der Akzeptanzsicherung sowie bei der strukturierten Einführung neuer Prozesse und Lösungen

Requirements

• Kontaktfreude, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise und sicheres Auftreten in Workshops und Gremien
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar und verständlich darzustellen
• Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und tragfähige Lösungen zu entwickeln
• Fähigkeit, praxisorientierte fachliche Lösungsvorschläge zu entwickeln und Anforderungen fundiert im Hinblick auf Umsetzbarkeit, Nutzen und Prozessverbesserung zu bewerten
• Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams im Rahmen der Umsetzung fachlicher Anforderungen
• Bereitschaft zu Reisen sowie zu Einsätzen vor Ort bei Kunden und Partnerdienstleistern
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Gutes Verständnis von Workflow-Systemen
• Projekterfahrung im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
• Verständnis für Abläufe und Strukturen in der öffentlichen Verwaltung
• Kenntnisse in ECM/DMS sowie idealerweise in FOM und OM
• Grundlegendes Verständnis agiler Arbeitsweisen und gängiger Scrum-Konzepte

Skills

• Workflow-Management
• Dokumentenmanagement
• Prozessanalyse
• Prozessoptimierung
• Projektmanagement
• DMS
• FOM
• OM
• ECM
• Agile Arbeitsweisen
• Scrum

Location

• Berlin, Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin
• Bonn, Am Bonner Bogen 6, 53227 Bonn
• Essen, Nordhofstraße 2, 45127 Essen

Work Type

• Flexibles Arbeiten
• Arbeit vor Ort
• Mobiles Arbeiten

Experience Level

• Senior

Benefits

• Flexibles Arbeiten
• Teamspirit
• Kontinuierliches Lernen
• Weiterbildungen
• Community of Practice
• Work-Life Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebssport
• Zuschuss zur EGYM Wellpass Mitgliedschaft
• JobRad
• Corporate Benefits Programm
• Deutschland Ticket Job
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
• Einarbeitung mit eigenem Paten

About the Company

• Wir bei EITCO entwickeln IT-Lösungen, die Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse intelligent und wirksam verbessern.
• Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner steht bei EITCO ebenso im Mittelpunkt wie das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen sind wir stolz auf unsere flache Hierarchie, die flexiblen Arbeitsbedingungen sowie unsere wertschätzende und familiäre Atmosphäre.
• Dies ist die Basis unserer Leistungsfähigkeit, mit der wir seit vielen Jahren erfolgreich am Markt sind.
• https://www.eitco.de